返品・交換
（2022.06.01施行の特定商取引法改正に基づき訂正いたしました。）
●お客様のご都合で交換される場合は、送料1500円をご請求致します。
下記返品・交換理由は【お客様都合】に該当します。。
a.商品画像とイメージが違う(※1)
b.思っていたよりサイズが大きい小さい
c.シワ・におい等による場合(※2)
d.お客様側で商品のサイズや色、個数などの選択を誤ったり、重複して注文された場合
(※1)画像と実物では、撮影時の照明や、閲覧環境（モニター等）、商品の置かれている環境（屋外、室内照明の色の種類）によって、色の見え方に差異が生じる場合がございます。
(※2)商品は全て新品ですが、安価商品のため、生産工程上やむを得ず生じている場合がございます。
●商品に不備があった場合は、送料を弊社負担で対応させていただきます。
誠にお手数をおかけいたしますが、 商品お届け後７日以内に、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。 弊社にてメールの確認後にご案内いたしますので、商品・お買い上げ明細書を保管しておいてください。
※商品がお届け時と同等状態であることが返品の条件です。（未使用品に限る）
※商品の返送時には、お届け時の同梱物を全てご返却ください。
外装（元袋）運送送り状を含む
梱包資材
商品タグ
付属品（アクセサリーなど）
●在庫がある場合は、同商品との交換、
●同商品が在庫切れの場合は、返品・返金、または別商品との交換となります。
※水着･下着の着用後は返品・交換不可
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねますので、必ずご連絡ください。
離島・一部地域につきましては、対応が異なり不可能な場合がございますのでお問い合わせ下さい。
返送荷物の中に私物・返品交換に関する該当商品以外の物品が混入し入っていた場合は弊社判断で処理させて頂きます。
返送商品の不足、返送商品の相違がある場合
●返品期限:商品の返品は商品受領後7日以内にお問い合わせを行ってください。
（未使用品に限り返品・交換可能）
●返品送料:商品に問題なくお客様ご自身の注文間違い、サイズ変更、別色の商品に交換や返品を行いたい等の場合は商品到着後7日以内で未使用品に限り返品・交換は可能ですが1,500円の輸送費用を含む手数料が発生いたします。
●商品を購入した際、購入明細は自動配信メールが送られます、ご自身が登録されたメールアドレスをご確認ください。
商品の返品は、商品受領後7日以内に発送を行って下さい。
商品が到着後、数量間違い・サイズ違いなのどの理由に関しましては、商品到着後7日以内であれば返品（全額返金）・交換が可能です。商品には問題なく、お客様ご自身の注文間違い、サイズ変更、別色の商品に交換や返品を行いたい等の場合は、商品到着後7日以内で未使用品に限り返品・交換は可能です。
期間内に弊社「MSJサービスセンター」にご連絡願います。
返品・交換につきましては佐川急便・日本郵便のいずれかがお客様のご自宅に商品を回収させて頂きます。業者の選定は出来ません。
又、交換品の配送につきましては中国より発送作業を行っておりますので、時期や情勢により14日～20日程度日数を要する事が御座いますので、ご了承願います。
お客様はメールでMSJサービスセンターに連絡して、返品交換を行います。
当社の不備により、発送間違いが発生した場合は、発送に関する追加費用は発生いたしません。
返金につきましては、銀行振込のみとさせていただきます。現金書留による返金のご対応は致しかねますので、
ご了承願います。
MSJサービスセンター(中国）
メールアドレス：Gaoyan@msjshoppings.com
営業時間：月曜日から金曜日（平日のみ）・中国の祝日の準ずる
AM10時～12時 PM13時～18時（日本時間）
MSJサービスセンター(日本）
連絡先：0120-911-834 (日本語）
メールアドレス：msjcs@onesept.jp
営業時間：月曜日から金曜日（平日のみ）
AM10時～12時 PM13時～18時
もしくは下記アドレスの「お問い合わせフォーム」にてご返信ください。